我们的服务

Wenger产品经过严格的质量测试,以确保您信任的箱包产品符合严格的标准。

如果质保期内你所购买的产品出现工艺和材料的制造缺陷,Wenger将根据质保服务政策酌情修复或更换该产品。

保修的期限和适用的货物名称在产品内的保修内标和/或店铺商品详情页中说明。

电气和电子部件以及连接、电缆、适配器和电池,其具体保修范围按照国家的标准执行。

质保期

箱包类产品:若2022年1月1日后购买,自购买之日起享受5年质保服务;

若2022年1月1日之前购买,自购买之日起享受3年质保服务;

旅行配件(洗漱包,行李牌等)类产品:自购买之日起享受2年质保服务。

联系方式

详情可拨打 400-108-8896 或扫描以下二维码 联系相关售后人员

工作时间: 周一至周五:上午9:00-12:00;下午13:00-18:00,公共及法定节假日休息(遇忙可发送任意消息召唤客服尽快回复)